Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos contatar

Este documento descreve como a Quilhamar LTDA trata os dados pessoais coletados por meio do site https://quilhamar.world. A Quilhamar LTDA é a controladora dos dados pessoais para os fins descritos nesta política.

2. Dados que coletamos

Ao preencher o formulário de contato disponível no site, coletamos as seguintes informações fornecidas pelo próprio visitante:

• Nome e, opcionalmente, sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Além disso, quando o visitante acessa o site, podem ser coletados dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes — como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão. Esses dados são usados para fins analíticos e de desempenho, conforme descrito na Política de Cookies.

3. Finalidade do tratamento

Os dados fornecidos pelo formulário são usados exclusivamente para:

• Responder à consulta enviada e identificar o veículo ou modalidade de interesse
• Elaborar e enviar a proposta comercial solicitada
• Comunicar informações relacionadas ao contrato em andamento, quando aplicável

Os dados analíticos coletados via cookies são usados para medir o desempenho do site e orientar melhorias na experiência de navegação.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais pela Quilhamar LTDA é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), especificamente nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para o tratamento de dados de navegação via cookies de desempenho e publicidade, mediante aceite na caixa de consentimento apresentada no site.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): para responder a consultas enviadas pelo formulário, uma vez que o próprio titular tomou a iniciativa de entrar em contato com fins comerciais.

5. Cookies e rastreamento

O site utiliza cookies essenciais (necessários para o funcionamento), cookies de desempenho (análise de tráfego) e cookies de publicidade (pixel de conversão), conforme detalhado na Política de Cookies. O visitante pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de consentimento disponível no site.

6. Terceiros e processadores

Para viabilizar as funcionalidades do site, podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam como operadores, entre os quais plataformas de análise de acesso e ferramentas de publicidade digital. Esses parceiros tratam os dados somente conforme as instruções da Quilhamar LTDA e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de dados

Os dados do formulário são retidos pelo tempo necessário para dar andamento à consulta e, caso se converta em contrato, pelo prazo exigido pela legislação civil e fiscal brasileira aplicável. Dados analíticos agregados podem ser mantidos por períodos mais longos, mas sem identificação individual.

8. Direitos do titular (LGPD, art. 18)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (41) 3372-9418 nos dias úteis, das 08:00 às 19:00.

9. Segurança dos dados

A Quilhamar LTDA adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A transmissão de dados pelo site ocorre por conexão protegida (HTTPS).

10. Dados de menores

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tenhamos coletado inadvertidamente tais dados, o responsável legal pode solicitar a exclusão por meio dos canais indicados na seção 8.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data de última atualização consta no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de uma versão revisada implica aceitação das alterações.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política: